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退換貨處理流程

 

退換貨處理流程

 


  • 7日內退貨流程

本網站享有7天購物鑑賞期滿意保證!以宅配單簽收日起算7日內。

在鑑賞期內皆可無條件免運費將訂購之商品退回公司,請依照以下流程完成退貨流程。

 

1、來電客服 03-8512951 或 0938-631300 告知您的訂單編號或訂購者姓名。
2、將收到之商品全部完善良好的放回原紙箱中,包含原收據明細。
3、您不用出門,隔日公司會派宅配上府直接將退貨收回。
4、待公司收到退貨並檢查無客戶人為造成之損壞後會將退款金額退至您指定帳戶內。
 

 

  • 瑕疵品換貨流程

 

收到商品後,於7日內若發現商品有任何瑕疵損壞,請直接來電客服做換貨流程,請依照以下流程完成換貨。

 

1、來電客服 03-8512951 或 0938-631300 告知您的訂單編號或訂購者姓名。
2、將瑕疵商品(包含外包裝盒)放入適合大小的紙箱妥善包裝。
3、您不用出門,隔日公司會派宅配上府直接以新貨換舊貨的方式進行換貨。
4、若您不想換貨,也可改以退差額的方式退款給您。
 

  

 

 

 

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